Η παραγωγικότητα και η ακρίβεια δεν πρέπει να αποτελούν εμπόδιο.
Δεν έχει σημασία πόσο παραγωγικοί είναι οι εργαζόμενοι αν δεν είναι ακριβείς. Εσείς και οι υπάλληλοί σας δεν μπορείτε να είστε ακριβείς εάν δεν έχετε σαφείς στόχους, αν είστε υπερχειλισμένοι ή δεν είστε τοποθετημένοι σε ένα περιβάλλον όπου μπορείτε να πετύχετε. Ως διευθυντής, είναι δική σας δουλειά να παρέχετε αυτές τις επιλογές στους υπαλλήλους σας και να επιβάλλετε τα πρότυπα ακρίβειας. Η λύση είναι απλή: πρέπει να παρακινήσετε τους υπαλλήλους σας να ανταποκριθούν σε σαφείς στόχους ακρίβειας.
Καθορίστε σαφώς την ακρίβεια των εργαζομένων σας. Η ακριβής μέθοδος καθορισμού της ακρίβειας μπορεί να ποικίλει σημαντικά μεταξύ των εφαρμογών. Για παράδειγμα, κατά την υπογραφή νέων λογαριασμών πελατών, μπορείτε να ορίσετε ξεχωριστούς στόχους για λογαριασμούς με πλήρη στοιχεία πελατών και λογαριασμούς που παραμένουν ενεργοί για τουλάχιστον τρεις μήνες. Αυτό θα παρακινήσει τους υπαλλήλους να εγγραφούν οι πελάτες που επωφελούνται για την εταιρεία, όχι μόνο κάθε πελάτης που μπορούν να πάρουν για να εγγραφούν ένα λογαριασμό.
Ξεκινήστε με στόχους που είναι εύκολα επιτεύξιμοι χωρίς μεγάλη προσπάθεια. Οι εργαζόμενοι δεν θα παρακινηθούν να εργαστούν για στόχους που δεν αισθάνονται ότι μπορούν να φτάσουν. Καθώς η πλειοψηφία της ομάδας σας φτάνει σε καθορισμένους στόχους, να τους αυξήσει περαιτέρω, έχοντας κατά νου ότι η ακρίβεια δεν μπορεί να αυξηθεί επ 'αόριστον και οι αποδόσεις θα μειωθούν.
Αναγνωρίστε μεμονωμένα επιτεύγματα αλλά ανταμείψτε την ομάδα σας στο σύνολό της. Εάν μετατρέψετε τους στόχους ακρίβειας σε διαγωνισμό, μπορεί να καταλήξετε να υπονομεύετε τους εργάτες. Προωθήστε τους εργαζόμενους να μοιράζονται τις μεθόδους τους για βελτίωση της ακρίβειας με την ομάδα.
Επιτρέψτε στους εργαζόμενους μεγαλύτερη ελευθερία στη λήψη διακοπών. Η ακρίβεια στις επαναλαμβανόμενες εργασίες μειώνεται ραγδαία καθώς οι εργαζόμενοι καίγονται. Παρέχετε μια χαλαρωτική αίθουσα διάλειμμα για να ξεκουραστείτε λίγο για την ομάδα σας.
