Η διατήρηση ενός χώρου εργασίας με σεβασμό είναι ευθύνη όλων των εργαζομένων.
Ένας σεβαστός χώρος εργασίας είναι αυτός όπου κάθε εργαζόμενος αντιμετωπίζεται δίκαια, ανεξαρτήτως εργασιακής εμπειρίας, χρόνου με την εταιρεία, φύλου, πολιτιστικού υπόβαθρου ή άλλου διακριτικού παράγοντα. Αυτός ο τύπος περιβάλλοντος προάγει υγιείς και θετικές σχέσεις εργασίας μεταξύ όλων των εργαζομένων, των πελατών και άλλων ενδιαφερομένων. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα ενός σεβαστού χώρου εργασίας είναι ότι επιτρέπει στους υπαλλήλους να λειτουργούν με τον καλύτερο τρόπο, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την πιθανότητα οικονομικής επιτυχίας.
Βασικά
Ένα σεβαστό πρόγραμμα στο χώρο εργασίας έχει πολλούς στόχους, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για να μεγιστοποιήσουν τη συνεργασία και την παραγωγικότητα του προσωπικού. Οι στόχοι αυτοί περιλαμβάνουν συνήθως την εξασφάλιση ότι όλοι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν τις πολιτικές της εταιρείας σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης μεταξύ τους, τον τρόπο συμπεριφοράς τους κατά τη διάρκεια της εργασίας τους και τις ενέργειες που θα αναληφθούν όταν ένα άτομο παραβιάζει αυτούς τους κανόνες. Ένα καλό πρόγραμμα θα εκπαιδεύει τους εργαζομένους σχετικά με τον τρόπο επίλυσης των συγκρούσεων και θα παρέχει τα μέσα για τη διευκόλυνση της διαδικασίας επίλυσης. Θα παρέχει επίσης καθοδήγηση σχετικά με τις κατάλληλες συμπεριφορές και τεχνικές επικοινωνίας.
Δυσμενής Συμπεριφορά
Η ασέβεια συμπεριφοράς μπορεί να περιγραφεί ως πράξεις που δημιουργούν αρνητική ή απειλητική ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας. Οι εταιρείες θα πρέπει να εφαρμόζουν και να εφαρμόζουν πολιτικές που προστατεύουν τους εργαζομένους τους από όλες τις πράξεις που χαρακτηρίζονται ως ασεβείς συμπεριφορές. Για παράδειγμα, αν ένας εργαζόμενος ασκεί συμπεριφορά εκφοβισμού, η εταιρεία θα πρέπει να εφαρμόζει μια πολιτική που να περιγράφει την πειθαρχική ενέργεια που θα αντιμετωπίσει. Για να βοηθήσουν να υποστηρίξουν έναν εργασιακό χώρο με σεβασμό, οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να διαθέτουν προγράμματα κατάρτισης που θα διδάσκουν στους εργαζόμενους πώς να αποφεύγουν και να αντιμετωπίζουν την ασεβή συμπεριφορά.
Επίλυση ζητημάτων
Όταν δεν επιχειρούνται προσπάθειες επίλυσης των συγκρούσεων, η κατάσταση θα μπορούσε να κλιμακωθεί. Ένα καλό πρόγραμμα στο χώρο εργασίας προσφέρει πόρους που οι εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν για την αποτελεσματική επίλυση των συγκρούσεων τους με παραγωγικό τρόπο. Παραδείγματα αυτών των τύπων υπηρεσιών είναι η παροχή συμβουλών, η εκπαίδευση / κατάρτιση και τα προγράμματα δημιουργίας ομάδων. Οι εργαζόμενοι πρέπει επίσης να ενθαρρύνονται να αναφέρουν πράξεις ασεβής συμπεριφοράς. Η εταιρεία θα πρέπει να έχει μια διαδικασία που οι εργαζόμενοι μπορούν να ακολουθήσουν για να αναφέρουν συμβάντα χωρίς φόβο αντίποινα από τη διοίκηση ή τους συναδέλφους.
Παρουσίαση της σεβαστής συμπεριφοράς
Οι αρμονικές και υγιείς σχέσεις εργασίας αρχίζουν με σεβασμό στη συμπεριφορά. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ενθαρρύνονται να αντιμετωπίζονται με επαγγελματισμό και θετική ενίσχυση. Η διοίκηση πρέπει να αναλάβει ηγετικό ρόλο στην επίδειξη του τρόπου οικοδόμησης σεβαστών σχέσεων. Όποτε είναι δυνατόν, αποφύγετε την αρνητική ανάδραση. Εάν προκύψει μια κατάσταση στην οποία ο εργαζόμενος πρέπει να αναλάβει καθήκοντα για την απόδοση ή τη συμπεριφορά του, πρέπει να παραδοθεί ιδιωτικά και με εποικοδομητική πρόθεση. Ποτέ μην επικρίνετε έναν υπάλληλο μπροστά από τους συνεργάτες του.
