Θα υπηρετούσατε την κοινότητα εργάζοντάς σας σε ένα άστεγο καταφύγιο.
Πολλά προγράμματα καταφυγίων για άστεγους λειτουργούν ως μη κερδοσκοπικές οργανώσεις που προσελκύουν εθελοντές για να βοηθήσουν με τις ανάγκες των καταφυγίων. Ωστόσο, δεν είναι όλοι οι εργαζόμενοι σε καταφύγια εθελοντές. Πολλοί από αυτούς είναι έμμισθο προσωπικό. Ενώ οι ακριβείς θέσεις του προσωπικού που θα δείτε σε ένα καταφύγιο ποικίλουν, υπάρχουν ορισμένες θέσεις κλειδιά που μπορείτε να περιμένετε να δείτε σε κάθε καταφύγιο.
Διευθυντής καταφυγίων
Ο διευθυντής καταφυγίων για άστεγους, που αναφέρεται επίσης ως διευθυντής καταφυγίων, είναι υπεύθυνος για τη συνολική λειτουργία του καταφυγίου. Είναι δουλειά της να συνεντεύξει, να μισθώσει, να εκπαιδεύσει και να διαχειριστεί το προσωπικό των καταφυγίων. Ορίζει τους κανόνες και τις διαδικασίες καταφυγίου και χρησιμεύει ως άτομο "go-to" κάθε φορά που το προσωπικό των καταφυγίων έχει μια ανησυχία που πρέπει να αντιμετωπιστεί. Ο διευθυντής είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό του ετήσιου προϋπολογισμού του καταφυγίου και για να βεβαιωθεί ότι το καταφύγιο δεν υπερβαίνει αυτόν τον προϋπολογισμό. Θέτει ετήσιους στόχους και στόχους για το καταφύγιο και εφαρμόζει ένα σχέδιο για την επίτευξη αυτών των στόχων. Ο διευθυντής καταφυγίων μπορεί επίσης να καταλήξει σε ιδέες για τη συγκέντρωση κεφαλαίων για τη δημιουργία εισοδήματος για το καταφύγιο.
Υπάλληλος Διαχείρισης
Τα αστέγια καταφύγια έχουν γενικά διευθυντές περιπτώσεων για να βοηθήσουν να βοηθήσουν στις καθημερινές ανάγκες των πελατών. Είναι υπεύθυνοι για συνάντηση με κάθε πελάτη σε τακτική βάση, συνήθως μία φορά την εβδομάδα ή δύο εβδομάδες. Κατά τη διάρκεια αυτών των συναντήσεων, ο διαχειριστής της υπόθεσης βοηθά τον πελάτη να θέσει στόχους για να ξαναγυρίσει στα πόδια του. Μπορεί επίσης να συμβουλεύει πελάτες που ασχολούνται με συναισθηματικά ή ψυχολογικά ζητήματα. Έχει επίσης την εξουσία να παραπέμπει τους πελάτες σε άλλους διαθέσιμους πόρους στην κοινότητα. Ένας διαχειριστής περιπτώσεων υποχρεούται γενικά να αποκτήσει πτυχίο κολλεγίου σε έναν τομέα υπηρεσιών ανθρώπων, όπως κοινωνική εργασία ή κοινωνιολογία.
Συντονιστής πρόσληψης
Τα αστέγια καταφύγια ασχολούνται με πολλούς πελάτες, ειδικά σε πόλεις όπου ο πληθυσμός των αστέγων είναι μεγάλος. Ο συντονιστής πρόσληψης είναι υπεύθυνος για να ελέγξει αν υπάρχουν διαθέσιμα κενά κρεβάτια. Βοηθά κάθε πελάτη να ολοκληρώσει τη διαδικασία εισαγωγής. Αυτή η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει τη λήψη αντιγράφου της ταυτότητας φωτογραφίας του πελάτη, του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης και άλλων προσωπικών πληροφοριών. Ο συντονιστής πρόσληψης εισάγει συχνά νέα δεδομένα πελάτη σε μια καθορισμένη βάση δεδομένων υπολογιστών. Εξηγεί τους κανόνες καταφυγίου σε κάθε νέο πελάτη. Μπορεί ακόμη και να δώσει στους νέους πελάτες μια περιήγηση στο καταφύγιο.
Διάφορες εργασίες
Υπάρχουν και άλλες θέσεις εργασίας για καταφύγια, συμπεριλαμβανομένων των συντονιστών εθελοντών, του σεφ για καταφύγια, του προσωπικού ασφαλείας και του παρεκκλησίου. Δεν έχουν όλα τα καταφύγια καθένα από αυτές τις θέσεις. Ο συντονιστής εθελοντών εγκρίνει και εκπαιδεύει τους ενδιαφερόμενους εθελοντές. Θέτει επίσης το πρόγραμμα εργασίας εθελοντών. Ο σεφ είναι υπεύθυνος για το μαγείρεμα όλων των γευμάτων στο καταφύγιο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ομάδες εθελοντών κάνουν το μαγείρεμα. Η ασφάλεια του καταφυγίου είναι υπεύθυνη για τη διατήρηση της ασφάλειας. Ο παρεκκλήσιος εξυπηρετεί τις πνευματικές ανάγκες των πελατών υποδοχής.
